ディアはコミュニケーション型サポート事業を通じ、人を繋ぎ、時を繋ぎ、地域を繋ぎ働く皆様へ安心をお届けし笑顔あふれる社会を創造致します


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社内でご利用のシステムが障害
弊社で保守情報集約「まとめて管理」
 
 
社内利用のシステムに駆け付け対応
※社員様の障害対応工数削減
 
|対応内容|
現状のシステム環境と保守連絡先の整備
過去のトラブル状況の整理・データ化
システム業者様との暫定・本対処の方法を整理・データ化
駆け付けサポート内容の整理
駆け付けサポートの実績・エビデンス提出
 
 |契約形態|
月額サポート契約・都度対応サポート契約
※都度対応の場合、フィールドサポート担当者のスケジュール調整後の訪問となります。
 
お客様ご利用のシステム障害
弊社が御社に代わって現場へ駆け付ける
 
 
お客様の安心をいち早く得る 駆け付けサポート
※通常保守時間外でのお客様対応を実現
 
|対応内容|
システム環境と保守スキームの整理・データ化
過去のトラブル状況の整理・データ化
暫定・本対処の方法を整理・データ化
駆け付けサポート内容の整理
駆け付けサポートの実績・エビデンス提出
 
|契約形態| 
月額サポート契約・都度対応サポート契約
都度対応の場合、フィールドサポート担当者のスケジュール調整後の訪問となります。

 

 

|主要サービス|
 
 
アプリケージョン受託開発及び販売
情報処理関連商品の受託開発及び販売
情報処理関連業務の受託作業
 
| About |
 
| 事業所 |
有限会社 ディア
〒100-0005
東京都千代田区丸の内2-3-2
郵船ビルディング1階
電話 03-5533-8539
 
 
 
 
| アクセス |